Wie man Ware reklamiert, umtauscht oder zurückgibt
Kopf hoch, wir kümmern uns um Ihr Anliegen! :) Bitte lesen Sie sorgfältig die folgende Anleitung, um eine Reklamation oder einen Umtausch auf einfachste Weise durchzuführen:
Erstellen Sie ein Rückgabeprotokoll unter
https://www.dancemaster.at/index.php?route=account/return/add
Sie erhalten per E-Mail ein PDF-Dokument - das Protokoll.
Drucken Sie es aus.
Verpacken Sie den Artikel zusammen mit einer Kopie des Protokolls und
einer Kopie des Kaufbelegs.
Bestellen Sie eine über Packeta geförderte Abholung unter
https://www.dancemaster.at/packeta-abholung-at , oder senden Sie die Ware an folgende Adresse:
DanceMaster CZ, Tovární 26, 250 90 Jirny, Tschechische Republik
Nach der Bezahlung des „Abholservices“ erhalten Sie per E-Mail einen Barcode
zur Abgabe der Ware bei Packeta.
Bitte senden Sie die Ware mit dem Packeta-Etikett per Post an die angegebene Adresse.
Packeta eCommerce GmbH, Postfach 3, Litschauer Straße 7, 3860 Heidenreichsteinkurierom
Als Kommunikationskanal verwenden Sie ausschließlich die E-Mail help@dancemaster.net oder telefonisch unter +43 1 4420855
Andere Kommunikationskanäle wie SMS, WhatsApp, Messenger usw. werden nicht akzeptiert.
