Wie man Ware reklamiert, umtauscht oder zurückgibt
Kopf hoch, wir kümmern uns um Ihr Anliegen! :) Bitte lesen Sie sorgfältig die folgende Anleitung, um eine Reklamation oder einen Umtausch auf einfachste Weise durchzuführen:
Erstellen Sie ein Rückgabeprotokoll unter
https://www.dancemaster.at/index.php?route=account/return/add
Sie erhalten per E-Mail ein PDF-Dokument - das Protokoll.
Drucken Sie es aus.
Verpacken Sie den Artikel zusammen mit einer Kopie des Protokolls und
einer Kopie des Kaufbelegs.
Bestellen Sie eine bezuschusste Abholung über GLS https://www.dancemaster.at/gls-abholung-at
Alternativ können Sie die Ware an folgende Adresse senden:
DanceMaster CZ, Tovární 26, 250 90 Jirny, Česká republika
Nach der Bezahlung der Abholung erhalten Sie per E-Mail einen Barcode,
mit dem Sie das Paket dem Kurier übergeben können.
Bringen Sie die Ware zu einer Annahmestelle des Paketdienstes und senden Sie sie an unsere Adresse.
Bitte nutzen Sie ausschließlich den Kommunikationskanal per E-Mail an help@dancemaster.net
Andere Kommunikationswege wie SMS, WhatsApp, Messenger usw. können wir leider nicht akzeptieren.
