Diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben, der zwischen dem Verkäufer, der DanceMaster s.r.o, mit Sitz Sokolovská 10, 040 11 Košice, reg. OR odd s.r.o. Einlage Nummer: 32664/V und dem Käufer geschlossen wurde (Absätze, die das Verbraucherschutzgesetz betreffen, gelten nur für Verbraucher, nicht für juristische Personen und Personen, die keine Verbraucher sind).
Kontaktdaten des Verkäufers:
ID-Nr.: 47210281
Steuernummer: 2024105160
UID-Nr.: SK2024105160
Tel.: 00421 903 629 230
E-Mail info@dancemaster.sk
Aufsichtsbehörde:
Slowakische Handelsinspektion (SOI) Inspektorat SOI für den Bezirk Košice Vrátna Nr. 3, 043 79 Košice 1 Abteilung Technische Produktkontrolle und Verbraucherschutz sowie Rechtsabteilung Tel.-Nr.: 055/6220 781 http://www.soi.sk, http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti-soi
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrags sowie des im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrags und regeln das Verhältnis zwischen dem Lieferanten auf der einen Seite und dem Käufer (Kunden) auf der anderen Seite.
Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden der Bestellung durch den Käufer und die Annahme der Bestellung durch den Lieferanten zustande. Der Lieferant bestätigt die Annahme der Bestellung dem Käufer unverzüglich per informativem E-Mail. Als Annahme der Bestellung gilt nicht die automatisch versandte E-Mail nach Abschluss der Bestellung. Mit Abschluss des Kaufvertrags bestätigt der Käufer, dass er sich mit diesen Geschäftsbedingungen einschließlich der Reklamationsordnung vertraut gemacht hat und ihnen zustimmt. Vor der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, sich mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon im Falle der Nichtverfügbarkeit der Ware zu stornieren. Falls sich der Preis des Lieferanten der Ware erheblich geändert hat, die Ware nicht mehr hergestellt oder nicht mehr geliefert wird, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Falls der Käufer bereits einen Teil oder den gesamten Kaufpreis bezahlt hat, wird dieser Betrag auf sein Konto zurücküberwiesen.
Alle Vertragsverhältnisse werden in Übereinstimmung mit der Rechtsordnung der Slowakischen Republik geschlossen. Beziehungen, die durch diese Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, richten sich, wenn Vertragspartei ein Verbraucher ist, nach dem Gesetz Nr. 40 / 1964Sb., Bürgerliches Gesetzbuch in der jeweils geltenden Fassung, und dem Gesetz Nr. 634 / 1992Sb., Verbraucherschutzgesetz in der jeweils geltenden Fassung. In Bezug auf juristische Personen richtet sich das Vertragsverhältnis nach dem Gesetz Nr. 513 / 1991Sb., Handelsgesetzbuch in der jeweils geltenden Fassung.
Wählen Sie die Zahlungsart – Nachnahme, Zahlungskarte, Proformarechnung – im Voraus auf unser Konto.
Beim Abschluss Ihrer Bestellung können Sie die Zahlungsoption wählen, die Ihnen am besten passt.
Zahlung per Nachnahme
- Sie bezahlen bar beim Kurier bei Übernahme der Sendung
- Zahlung per Nachnahme ist kostenpflichtig
Kartenzahlung
- wir akzeptieren Mastercard und Visa
- Kartenzahlung ist kostenlos
Proformarechnung – Vorauszahlung auf unser Konto
- bei dieser Option senden wir Ihnen nach Abschluss der Bestellung per E-Mail die Zahlungsinformationen an die angegebene E-Mail-Adresse
- Zahlung per Überweisung ist KOSTENLOS
Sendungen liefern wir per Kurier, über Zásielkovňa sowie über die Slowakische Post. Die Zustellung per Kurier erfolgt gewöhnlich innerhalb von 2 Werktagen ab Versand des Pakets. Bestellungen bis ca. 14 Uhr versuchen wir noch am selben Tag zu versenden. Dem Zustelldienst stellen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung: Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail und ggf. Telefonnummer.
Versand per Kurier
- Zustellung durch Kurierdienst an Ihre Adresse
- Eingeschriebene Sendung Slowakische Post
- Zustellung nur innerhalb der Slowakischen Republik
- Voraussetzung für die Nutzung dieser Versandart ist, dass es sich um ein kleines Päckchen handelt, das als eingeschriebene Sendung mit der Slowakischen Post versendet werden kann. Gilt nur für kleine Sendungen bis 1 kg.
- Es ist erforderlich, die Bestätigung der Bestellung seitens des E-Shops abzuwarten, der diese Versandoption ebenfalls bestätigt und genehmigt.
- Lieferung an einen Abholpunkt der Firma Zásielkovňa, die Liste der Filialen finden Sie hier https://www.zasielkovna.sk/pobocky
Die ungefähre Verfügbarkeit der angezeigten Ware, Größen und Farben wird auf der Produktkarte angegeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Produktion bestimmter Produkte (Farben, Größen) ohne vorherige Ankündigung einzustellen. Falls es zu einem Irrtum seitens des Verkäufers kommt und die angezeigte Ware, eine bestimmte Größe oder Farbe nicht auf Lager ist und der Kunde die Ware bezahlt hat, erstattet der Verkäufer den bezahlten Betrag an den Kunden zurück oder bietet eine alternative Ware an.
Die Lieferfrist hat informativen Charakter. Es ist jedoch unser Ziel, Ihnen die Ware in möglichst kurzer Zeit zuzustellen. Der Lieferant übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch verspäteten Versand oder die Zustellung der Ware aus irgendeinem Grund verursacht werden.
Die Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung gültig und endgültig.
Einzelne Rabatte, Aktionen und Boni können weder kombiniert noch zusammengerechnet werden. Der Kunde hat stets das Recht, das günstigste Angebot in Anspruch zu nehmen. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag oder einer teilweisen Rückgabe der Ware verlieren Rabatte (nachträgliche Boni, Gratisversand u. a.), die sich aus dem ursprünglichen Bestellwert ergeben, ihre Gültigkeit.
Die Garantiezeit beginnt mit der Übernahme der Ware durch den Kunden. Sie verlängert sich um die Zeit, in der sich die Ware in einer Garantierreparatur befand.
Für alle Waren gilt eine Garantiezeit von 24 Monaten. Die Garantie bezieht sich nicht auf die normale Abnutzung der Ware durch Gebrauch. Eine kürzere Lebensdauer des Produkts kann in einem solchen Fall nicht als Mangel angesehen und auch nicht als solcher reklamiert werden. Die Garantie gilt auch nicht für Fälle, in denen die Ware durch unsachgemäße, unfachmännische Handhabung beschädigt wurde.
Der Käufer wurde ordnungsgemäß
mit der Reklamationsordnung vertraut gemacht und über die Bedingungen und Art der Reklamation der Ware
informiert, einschließlich der Angaben darüber, wo eine Reklamation geltend gemacht werden kann, sowie über die Durchführung von Garantiereparaturen
in Übereinstimmung mit § 18 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 250/2007 Z . z. über den Schutz des
Verbrauchers und über die Änderung des Gesetzes des Slowakischen Nationalrates Nr. 372/1990 Zb. über
Ordnungswidrigkeiten in der Fassung späterer Vorschriften (im Folgenden nur „Gesetz“) zum Zeitpunkt
vor Abschluss des Kaufvertrags, indem diese Geschäfts- und Reklamationsbedingungen auf der entsprechenden Unterseite des elektronischen Handels des Verkäufers veröffentlicht wurden und
der Käufer die Möglichkeit hatte, sie vor dem Absenden der Bestellung zu lesen.
Falls an der Ware innerhalb der Garantiezeit ein Mangel auftritt, hat der Kunde das Recht, die Ware zu reklamieren. Zur Geltendmachung der Reklamation liefert der Kunde die Ware auf eigene Kosten zusammen mit dem Kaufnachweis an den Lieferanten. Der Kunde kann die Ware auch per Post senden; das Paket muss die reklamierte Ware, eine Kopie des Kaufbelegs und eine Beschreibung der Mängel enthalten. Zur Beschleunigung der Reklamation empfehlen wir, das Online-Reklamationsformular auszufüllen und das empfohlene Vorgehen bei der Reklamation einzuhalten https://www.dancemaster.sk/ako-reklamovat
Reklamationen beziehen sich nicht auf Fehler, die durch die Nutzung der Ware entstehen, die nicht mit der Art und dem Zweck der bestimmungsgemäßen Verwendung der Ware übereinstimmt.
Die Reklamation einschließlich des Mangels wird ohne unnötigen Aufschub, spätestens innerhalb von dreißig Tagen ab Geltendmachung der Reklamation erledigt. Bei Nichteinhaltung der Frist zur Bearbeitung der Reklamation hat der Kunde das Recht auf Umtausch der Ware oder auf Rücktritt vom Vertrag und Rückerstattung des Geldes.
Der Kunde ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, falls der Lieferant die vereinbarten Lieferbedingungen nicht erfüllt. In diesem Fall erstattet der Lieferant den bezahlten Geldbetrag innerhalb von 30 Tagen ab Rücktritt auf das Konto des Kunden. Die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten trägt der Kunde.
Gemäß § 53 Abs. 7 des Bürgerlichen Gesetzbuchs hat der Käufer im E-Shop das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Übernahme der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Sanktion vom Vertrag zurückzutreten.
Wenn der Kunde eine andere als die günstigste vom Verkäufer angebotene Art der Lieferung oder der Bezahlung der Ware gewählt hat, erstattet der Verkäufer dem Kunden die Versandkosten (Lieferung der Ware) oder die Zahlungskosten der Ware in der Höhe, die der günstigsten angebotenen Art entspricht. Die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten trägt der Kunde.
ACHTUNG! Unter anderem ist ein Rücktritt vom Vertrag ohne Angabe von Gründen in folgenden Fällen nicht möglich:
- wenn es sich um den Verkauf von Waren handelt, die in einer Schutzverpackung versiegelt sind, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde
- wenn es sich um den Verkauf von Waren handelt, die nach besonderen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt wurden, um maßgefertigte Waren oder um Waren, die speziell für einen Verbraucher bestimmt sind
Kosten für Rücksendung und Umtausch der Ware
Die mit Umtausch, Reklamation und Rücktritt vom Vertrag verbundenen Versandkosten trägt der Kunde.
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Detaillierte Informationen zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie hier.
Der Lieferant erhebt und speichert mit Zustimmung der Kunden deren personenbezogene Daten, die der Abwicklung und dem Versand von Bestellungen gemäß den geltenden Gesetzen der Slowakischen Republik dienen, insbesondere gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 101/2000 Zb. in der Fassung späterer Ergänzungen und Vorschriften. Mit Abschluss des Vertrags stimmt der Käufer der Verarbeitung und Sammlung seiner personenbezogenen Daten in der Datenbank des Lieferanten bis zu seiner schriftlichen Erklärung des Widerspruchs gegen diese Verarbeitung zu.
Der Lieferant gibt die personenbezogenen Daten der Kunden an keine weitere Person weiter, außer an den Transporteur. Der Lieferant übergibt dem Transporteur Vor- und Nachname des Kunden, seine Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der Kunde hat das Recht auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten sowie das Recht auf deren Berichtigung und Änderung.
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge, die zwischen dem Lieferanten und dem Kunden (Endverbraucher) abgeschlossen werden. Die Beziehungen zwischen dem Lieferanten und den übrigen Kunden (juristische Personen, Schulen usw.) werden durch das Handelsgesetzbuch geregelt. Der Lieferant behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen gegebenenfalls zu ändern und zu ergänzen.